Mô hình làm việc Hybrid Work đã trở thành một lựa chọn ưa chuộng cho nhiều doanh nghiệp gần đây, đặc biệt là trong thời kỳ Covid-19. Để đảm bảo tất cả nhân viên có thể tham gia, một số tổ chức đã tổ chức đào tạo trực tuyến trong nội bộ. Để tăng hiệu quả làm việc theo mô hình Hybrid work, chúng ta có 4 cách.
Hãy cùng Góc Quản Trị tìm hiểu những cách này nhé!
Mục lục
1. Định nghĩa về Hybrid Work
Mô hình làm việc hybrid là một hình thức làm việc tổng hợp giữa việc làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa. Điều này cho phép nhân viên làm việc từ nơi mà họ muốn, tùy theo nhu cầu của họ và tổ chức. Thời gian làm việc được thỏa thuận giữa hai bên và được chấp nhận như là một quy định của tổ chức. Tuy nhiên, cách áp dụng mô hình hybrid làm việc sẽ tuỳ vào mỗi doanh nghiệp riêng và không có quy tắc chung cho mô hình này.
2. Xu hướng Hybrid Work xuất hiện từ khi nào?
Trong năm 2020, xu hướng làm việc từ xa (Work from home) đã trở nên phổ biến vì dịch bệnh COVID-19. Tuy nhiên, với sự giảm dần của dịch bệnh và nới lỏng hạn chế, mô hình làm việc kết hợp (Hybrid work) dường như đang trở thành mô hình làm việc phổ biến nhất trong thời đại hậu đại dịch.
Điều này được chứng minh bằng các cuộc thăm dò, khảo sát và trò chuyện trên LinkedIn, trong đó mọi người thích mô hình làm việc linh hoạt hơn. Các công ty cũng đang hiểu rõ điều đó và đang áp dụng mô hình làm việc kết hợp bằng cách yêu cầu nhân viên quay trở lại văn phòng ít nhất một hoặc hai lần mỗi tuần hoặc thậm chí chia sẻ một nhóm nhân viên làm việc tại văn phòng một tuần và WFH vào tuần tiếp theo hoặc cho phép nhân viên tự chọn khi họ muốn làm việc tại nhà.
Một cuộc khảo sát của Eden Workplace cho thấy khoảng 15% nhân viên ưa chuộng làm việc từ xa, 23% muốn làm việc trực tiếp tại văn phòng và 62% còn lại chọn không quan trọng và họ có thể làm việc tốt bất cứ nơi nào. Vấn đề là chúng ta cần phải xem xét về tính toàn vẹn của mô hình làm việc kết hợp và xem xét việc này có hợp lý với nhu cầu của mỗi công ty và từng nhân viên.
Bên cạnh đó, việc tìm kiếm một môi trường làm việc linh hoạt cần có sự hỗ trợ từ các công cụ công nghệ và phần mềm, để cho phép nhân viên có thể làm việc từ bất kỳ đâu với mức độ hiệu quả và hiệu suất tốt nhất. Nếu các công ty muốn áp dụng mô hình làm việc kết hợp thì họ cần phải chuẩn bị kỹ càng, bao gồm việc cung cấp các công cụ công nghệ và phần mềm cần thiết cho nhân viên, cung cấp môi trường làm việc an toàn và bảo mật, và đảm bảo rằng các nhân viên có thể làm việc tốt nhất mọi lúc mọi nơi.
Tổng kết, mô hình làm việc kết hợp là một cách linh hoạt và tốt cho nhân viên, nhưng cần có sự hỗ trợ và tính toàn vẹn từ các công ty và sự chuẩn bị kỹ càng từ phía công ty bao gồm cung cấp các công cụ công nghệ và phần mềm, môi trường làm việc an toàn và bảo mật, để đảm bảo hiệu quả và hiệu suất tốt nhất cho nhân viên.
3. 04 cách tăng hiệu quả khi áp dụng làm việc theo Hybrid Work
3.1. Thống nhất kênh giao tiếp
Giao tiếp là một yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thành công của một doanh nghiệp có lực lượng lao động từ xa. Việc quản lý và giữ liên lạc giữa các nhân viên cần được xem như một mục đích riêng biệt.
Để đảm bảo rằng giao tiếp diễn ra một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần cung cấp cho nhân viên một kênh giao tiếp chuyên biệt với mục đích rõ ràng. Ví dụ, để hỗ trợ trao đổi về tổng công ty hoặc theo dự án, bộ phận, doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ giao tiếp như Skype hoặc Slack.
Thông qua việc sử dụng các phương tiện giao tiếp công nghệ đơn giản, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng các cuộc trao đổi giữa nhân viên tại văn phòng và nhà sẽ diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả.
3.2. Giữ tương tác cá nhân trong nội bộ doanh nghiệp
Để đảm bảo nhân viên trong công ty có thể giữ đoàn kết, tương tác với nhau, dù họ làm việc tại văn phòng hay tại nhà, ban quản lý cần phải tìm cách giải quyết vấn đề này. Sự đoàn kết và tương tác giữa nhân viên là rất quan trọng để tăng hiệu suất làm việc và cải thiện môi trường làm việc.
Theo một số nghiên cứu, các doanh nghiệp có một môi trường làm việc đoàn kết và hợp tác sẽ tăng năng suất của nhân viên trung bình lên đến 20-30% (nguồn: Harvard Business Review).
Vì vậy, người lãnh đạo có thể tạo ra các cuộc họp nội bộ thông qua video conferencing, hoặc tổ chức các mini game, sự kiện team building để gắn kết nhân viên. Bạn cũng có thể tạo ra một nhóm chat trực tuyến để giữ cho nhân viên có thể trao đổi với nhau và giải quyết các vấn đề công việc.
Ngoài ra, khen thưởng những nhân viên sẵn sàng hợp tác và giúp đỡ nhau cũng là một phương pháp hữu hiệu để tạo ra môi trường làm việc đoàn kết. Theo một số nghiên cứu, các doanh nghiệp có chính sách khen thưởng nhân viên sẵn sàng hợp tác sẽ tăng hiệu suất làm việc của nhân viên trung bình lên đến 15-25% (nguồn: Forbes).
Tất cả các biện pháp trên đều có thể giúp ban quản lý giải quyết vấn đề về sự đoàn kết và tương tác giữa nhân viên. Các nghiên cứu cho thấy rằng các công ty có môi trường làm việc đoàn kết và hợp tác sẽ có hiệu suất và sức mạnh làm việc tốt hơn so với các công ty không có môi trường đó. Ban quản lý cần tìm cách tạo ra một môi trường làm việc đoàn kết và tương tác để tăng hiệu suất và sức mạnh làm việc của nhân viên.
3.3. Hướng dẫn đào tạo kiến thức về công cụ kỹ thuật số
Không gian làm việc hiện đại đòi hỏi nhân viên phải sử dụng công nghệ một cách hiệu quả. Tuy nhiên, theo một số nghiên cứu, chỉ có khoảng 66% nhân viên có khả năng sử dụng công nghệ một cách tối ưu.
Để giải quyết vấn đề này, các công ty nên cung cấp đào tạo về công nghệ trực tuyến cho tất cả nhân viên, giúp họ am hiểu và sử dụng hiệu quả các công cụ công nghệ kỹ thuật số và kênh giao tiếp online khi làm việc theo phương thức Hybrid Work.
Ngoài ra, để hỗ trợ việc làm tại nhà hoặc tại văn phòng, các công ty nên đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều có máy tính xách tay, bàn phím, tai nghe và các công cụ cần thiết để hoạt động một cách tối ưu.
Nếu các công ty cung cấp đầy đủ các công cụ và đào tạo về công nghệ cho nhân viên, có thể giúp tăng hiệu quả làm việc của nhân viên lên đến 92%, theo một nghiên cứu từ Harvard Business Review.
3.4. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Để giữ cho văn hoá doanh nghiệp của bạn thịnh vượng, bạn nên áp dụng các chiến lược duy trì cho nhân viên của bạn dù họ làm việc tại văn phòng hoặc tại nhà. Một số chiến lược mà các doanh nghiệp thành công áp dụng bao gồm tặng quà cho nhân viên trong các dịp lễ, hoặc gửi thực phẩm hoặc phiếu giảm giá đến nhân viên tại nhà mỗi tháng.
Theo thống kê, có khoảng 60% các doanh nghiệp tại Mỹ cung cấp bữa sáng miễn phí cho nhân viên tại văn phòng và có khoảng 30% trong số đó cung cấp cho nhân viên tại nhà.
Nếu bạn có một phòng tập thể dục tại trụ sở chính của công ty, bạn có thể hỗ trợ nhân viên tại xa bằng cách cung cấp tiền trợ cấp cho việc tham gia phòng tập hoặc cung cấp các buổi tập luyện trực tuyến. Theo thống kê, khoảng 70% các doanh nghiệp tại Mỹ cung cấp một loại hoặc loại khác
